La presente Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que realizan compras, inscripciones o registros a eventos mediante el sitio eventos.marymount.edu.mx, operado por el Instituto Cultural Cuernavaca A.C. (en adelante “la Asociación”).
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Instituto Cultural Cuernavaca A.C.
Domicilio: Estrella del Norte 6, Fraccionamiento Rancho Tetela, Cuernavaca, Morelos, México.
Teléfono: (777) 313-0077
Correo de contacto: donar@marymount.edu.mx
2. Datos Personales que Recopilamos
Para procesar la venta de boletos, inscripciones y acceso a eventos, podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre completo del participante y/o comprador
- Correo electrónico
- Teléfono (si se requiere para logística)
- Edad del participante (para categorías deportivas)
- Datos de acompañantes (en categorías infantiles)
- Dirección de facturación (si aplica)
- Datos relacionados con el pedido y boletos emitidos (incluyendo códigos QR)
- Información de pago procesada por Openpay
No almacenamos información bancaria sensible (tarjeta, CVV, fecha de expiración). Todo pago se procesa de forma segura mediante Openpay (BBVA México).
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recopilados se utilizan para:
- Procesar la compra de boletos o inscripciones
- Emitir comprobantes, boletos digitales y códigos QR
- Gestionar accesos, control de participantes y acreditación
- Enviar información logística del evento (horarios, puntos de acceso, avisos importantes)
- Brindar soporte al usuario en caso de dudas o aclaraciones
- Emitir facturación si se solicita
- Cumplir obligaciones legales aplicables
4. Servicios de Terceros
Utilizamos herramientas de terceros que pueden recibir datos únicamente para permitir el funcionamiento del sitio:
- WooCommerce, para gestionar pedidos y boletos.
- FooEvents, para generar boletos y códigos QR.
- Openpay (BBVA), para procesar pagos de forma segura.
- Google reCAPTCHA o herramientas antispam (si aplica).
- Google Maps, solo para mostrar la ubicación de los eventos.
Ningún proveedor está autorizado a usar sus datos para fines distintos a los aquí descritos.
5. Conservación de Datos
Sus datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para:
- Gestionar su inscripción y participación en el evento
- Cumplir obligaciones fiscales o administrativas
- Resolver aclaraciones posteriores
Posteriormente, serán eliminados o anonimizados conforme a la legislación aplicable.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. El sitio utiliza conexión cifrada mediante HTTPS.
7. Derechos ARCO
Usted puede ejercer sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición
Para hacerlo, debe enviar un correo a: donar@marymount.edu.mx con su nombre completo, motivo de la solicitud y un documento que acredite su identidad.
8. Transferencias
Sus datos personales no serán transferidos a terceros, salvo que:
- Sea necesario para la operación del evento (por ejemplo, listas de acceso)
- Sea requerido por ley o por autoridades competentes
9. Uso de Cookies
El sitio puede usar cookies para mejorar la experiencia de navegación, recordar sesiones, mantener el carrito de compra y analizar visitas de manera anónima. Puede desactivarlas desde su navegador sin afectar la compra.
10. Modificaciones a esta Política
La Asociación se reserva el derecho de actualizar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el mismo sitio y entrarán en vigor automáticamente.
11. Contacto
Para dudas o aclaraciones sobre esta Política, puede contactarnos en:
Correo: donar@marymount.edu.mx
Teléfono: (777) 313-0077
Área: Administración / Finanzas