Términos y Condiciones de Compra
Bienvenido al sitio eventos.marymount.edu.mx. Al adquirir boletos o inscripciones para eventos organizados por el Colegio Marymount Cuernavaca a través de este sitio, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos cuidadosamente antes de completar su compra.
1. Información del Responsable
Este sitio es operado por el Instituto Cultural Cuernavaca A.C., asociación civil sin fines de lucro que administra y organiza eventos deportivos, culturales y de recaudación del Colegio Marymount Cuernavaca.
2. Objeto del Sitio
A través de este sitio se gestionan inscripciones y ventas de boletos para eventos. Los pagos se procesan mediante WooCommerce y la pasarela Openpay (BBVA México).
3. Confirmación de Compra
Una vez completado el pago, el comprador recibe una confirmación por correo electrónico con los detalles de su compra y, en su caso, los boletos digitales o códigos QR necesarios para participar en el evento.
Es responsabilidad del comprador verificar que los datos proporcionados (correo, nombre, cantidad de boletos, categoría) sean correctos antes de finalizar la transacción.
4. Política de Reembolsos / Devoluciones
Todas las ventas realizadas a través de este sitio son definitivas y no reembolsables, excepto en los siguientes casos:
- Error en el cobro: Si se detecta un cargo incorrecto o duplicado, el comprador podrá solicitar una revisión para reembolso.
- Cancelación del evento: En caso de que el evento sea cancelado por el organizador, se reembolsará el monto total pagado al método de pago original.
- Reprogramación: Si el evento cambia de fecha, los boletos seguirán siendo válidos para la nueva programación. Si el comprador no puede asistir, podrá solicitar una revisión de reembolso; sin embargo, este no está garantizado.
No se realizarán devoluciones por:
- Cambio de opinión del comprador
- Imposibilidad personal de asistir
- Datos incorrectos proporcionados durante la compra
- Descalificación del participante por incumplimiento de reglas
5. Entrega de Kits y Acceso al Evento
Para recoger kits, materiales o ingresar al evento, el participante debe presentar:
• El comprobante de compra
• Identificación oficial del participante o del comprador (según aplique)
6. Protección de Datos Personales
La información proporcionada durante el proceso de compra se utiliza exclusivamente para:
- Procesar pagos
- Emitir boletos y registros
- Gestionar accesos al evento
- Comunicación logística relacionada con el evento
Los datos no serán compartidos con terceros ajenos a la organización, salvo por obligación legal.
7. Limitación de Responsabilidad
El organizador no será responsable por daños, pérdidas o perjuicios derivados de:
- Uso del sitio web
- Participación en el evento
- Condiciones climáticas
- Decisiones de autoridades o cambios de logística por fuerza mayor
- Accidentes o lesiones durante el evento
La compra del boleto implica la aceptación del reglamento del evento y de las condiciones operativas establecidas por el Colegio Marymount Cuernavaca.
8. Modificaciones
El organizador puede modificar estos términos en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en este sitio y se considerarán vigentes desde su publicación.
9. Contacto
Para dudas, aclaraciones o solicitudes relacionadas con su compra:
Correo: donar@marymount.edu.mx
Teléfono: (777) 313-0077
Área: Administración / Finanzas